【4AAD讯：12/09】您的公司将要开展一起针对客户和第三方之间的商业促销活动，你准备群发邮件进行广告宣传。这时，您的一位朋友却提醒您，为了避免不必要的麻烦，在开始促销活动前应该查看一下“罗宾逊名单”。

　　那么，应该按朋友所说去做吗？什么是“罗宾逊名单”？

　　市场营销

　　您的公司正在积极策划一起产品促销活动，在本次活动中，将会通过邮件（包括电子邮件形式）联系以下客户群体：

　　1. 公司已有客户群和前客户群，他们的资料已经在公司的掌握中。

　　2. 部分企业和终端消费者。他们不一定是公司的客户，但是与公司有过接触并提供了相应的资料。

　　3. 行业内其他公司。他们的资料可以通过黄页、英特网等公共渠道查询。

　　4. 潜在的终端消费者。他们既不是客户也没有向公司提供任何联系方式，或者咨询产品信息，他们的信息也可以通过电话黄页等公共渠道查询。

　　对于上述第四类客户群体，即他们的资料可以通过公共渠道查询，公司应该谨慎对待，在开始促销活动前查询“罗宾逊名单”，看是否有人已经登记。

　　“罗宾逊名单”

　　“罗宾逊名单”旨在向消费提供隔离广告的服务，也就是说，那些不想收到广告信息骚扰的消费者可以在这个名单注册，并提供个人的邮件地址、电子邮箱或者电话号码等不愿收到广告骚扰的信息。

　　可以免费注册。在西班牙，也有一份“罗宾逊名单”，是由西班牙数字经济协会（Asociacion Espanola de Economia Digital）和数据保护局(Agencia de Proteccion de Datos) 共同管理。（相关信息可以登录网址：www.listarobinson.es ）

　　只有当需要用到那些能通过公共渠道获取的信息时，才必须查询“罗宾逊名单”。

　　只有当您是收集这些信息的负责人时，才有权查询“罗宾逊名单”，也就是说，如果您不负责收集这些客户信息，而是找另外一家专门的公司来收集，那么，这家公司，而不是您，将负责查询是否有客户在“罗宾逊名单”上登记注册。

　　如果公司需要查询“罗宾逊名单”，则需要支付一定的费用。（费用可以登录网站查询）

　　如果您是收集信息的负责人，而没有查询“罗宾逊名单”，将会被数据保护局起诉，最后将会被处以600到6000欧元不等的罚款。

　　客户和联系方式

　　您可以将广告发至客户，而不想受到起诉或者罚款，需满足以下条件：

　　1. 通过合法途径获取的客户资料，比如问卷调查一类，客户在填写时没有明确表示拒绝接收广告信息。

　　2. 商业广告的内容与客户签订的产品或服务有关。

　　3. 公司在收集相关客户资料的同时，向客户提供一种便捷和免费的渠道，通过该渠道，客户可以向公司明确表示拒绝接收广告信息。

　　4. 公司在向客户发送电子邮件时，有明确的“广告”提醒字样。

　　只有以下两个情况需查询“罗宾逊名单”：

　　1.公司营销活动的目标群体是终端消费者；

　　2.该公司负责收集和整理客户资料。